Spielregeln und Bedingungen

Wer ein Konto eröffnen darf

Spielen darfst du nur, wenn du volljährig bist, gewöhnlich also mindestens 18 Jahre alt. Außerdem musst du in einem Land leben, in dem Online-Glücksspiel nicht gesetzlich verboten ist. Minderjährige dürfen unsere Angebote nicht nutzen.

Spieler aus den Ländern unserer Länderliste können kein Konto eröffnen, dazu gehört auch Deutschland. Neue Registrierungen aus den USA können wir ablehnen.

Dein Konto

Pro Person ist nur ein aktives Konto unter dem eigenen Namen erlaubt. Du darfst weder für eine andere Person spielen noch jemandem dein Konto überlassen. Ausnahmen von der Ein-Konto-Regel gelten nur, wenn wir sie ausdrücklich genehmigt haben.

Mehrfachkonten sind verboten, unabhängig davon, ob dieselben oder abweichende persönliche Daten verwendet werden. Sie können dazu führen, dass sämtliche Gewinne annulliert und die verbundenen Konten geschlossen werden. Gewinne zahlen wir nur an Spieler mit einem verifizierten Einzelkonto aus.

Halte deine Zugangsdaten geheim. Für Folgen, die aus kompromittierten Kontodaten entstehen, übernehmen wir keine Verantwortung. Alle Angaben bei der Registrierung müssen richtig und dürfen nicht irreführend sein.

Nach mehr als sechs aufeinanderfolgenden Monaten ohne Aktivität gilt dein Konto als inaktiv. Das verbleibende Guthaben verfällt dann automatisch, und wir müssen dich darüber vorher nicht benachrichtigen.

Wir können ein Konto ohne Vorankündigung schließen. Gründe sind unter anderem falsche Angaben, nicht bestandene Identitätsprüfung, Spielen durch Minderjährige oder aus einem ausgeschlossenen Land, die Nutzung fremder Zahlungsmittel, Rückbuchungen, Bonusverstöße, mehrere Konten, Weitergabe des Kontos sowie Betrug, Manipulation, professionelles oder gemeinschaftliches Spielen. Auch beleidigendes, täuschendes oder missbräuchliches Verhalten gegenüber unserem Team kann zur Sperre oder Schließung führen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungen gehen gewöhnlich an die Methode zurück, mit der du eingezahlt hast. Wir entscheiden, welche Auszahlungsmethode im Einzelfall verwendet wird. Das Zielkonto oder Zahlungsmittel muss dir gehören und von dir kontrolliert werden.

Wir können dich nach der Herkunft deiner Mittel oder deines Vermögens fragen und Belege für Einzahlungen verlangen. Jede Einzahlung muss mindestens einmal umgesetzt werden, bevor sie für eine Auszahlung infrage kommt.

Jede Auszahlung wird geprüft. Du musst gültige Nachweise zu deiner Identität, deiner Adresse und dem verwendeten Zahlungsmittel einreichen. Welche Unterlagen erforderlich sind, kann von deinem Kontotyp und deiner Einzahlungsmethode abhängen. Reichst du angeforderte Unterlagen nicht innerhalb von vier Wochen ein, kann dein Konto gesperrt und dein Gewinn annulliert werden. Gefälschte Unterlagen führen zur sofortigen Schließung des Kontos und zur Annullierung der Gewinne.

Pro Kunde kannst du höchstens $2.000 pro Woche auszahlen. Höhere Gewinne können wir über mehrere Wochen verteilen. Die endgültige Auszahlungsgrenze bestimmen wir.

Bei einer Rückbuchung, Zahlungsanfechtung, Rücklastschrift oder einem vergleichbaren Zahlungsrisiko können wir dein Konto und verbundene Konten zunächst sperren oder einschränken. Wir können sie auch dauerhaft schließen, entstandene Verluste zurückfordern und Guthaben, Boni oder Gewinne einbehalten, anpassen oder annullieren.

Eine Erstattung ist ausgeschlossen, sobald du auch nur einen Teil der betreffenden Einzahlung gespielt hast. Soweit eine Erstattung zulässig ist, kann sie nach Möglichkeit über den ursprünglichen Zahlungsdienst laufen und bis zum Abschluss der Identitätsprüfung zurückgehalten werden.

Bonusregeln

Ein Bonus ist nur einmal pro Konto, Kunde, Haushalt, gemeinsam genutztem Computer oder gemeinsam genutzter IP-Adresse erlaubt. Für Boni brauchst du eine gültige E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Angebote sind persönlich, nicht übertragbar und dürfen nur kombiniert werden, wenn das jeweilige Angebot dies ausdrücklich erlaubt.

Einen Coupon musst du vor der Einzahlung eingeben. Die damit verbundene Einzahlung liegt zwischen $20 und $200, sofern beim Angebot nichts anderes angegeben ist. Der Coupon gilt nur für eine Einzahlung. Pro neuem Konto kann jeweils nur eine Aktion für neue Spieler beansprucht werden.

Bei einem Einzahlungsbonus beträgt der Umsatz gewöhnlich das 30-Fache aus Einzahlung und Bonus. Bei einem Bonus ohne Einzahlung beträgt er das 60-Fache des Bonus. Abweichende Bedingungen gelten, wenn sie beim jeweiligen Angebot genannt sind. Einsätze auf ausgeschlossenen Spielen vor Abschluss des Umsatzes annullieren den Bonus und die damit verbundenen Gewinne.

Bei Gratisboni ist die Auszahlung auf das Fünffache des Bonusbetrags begrenzt. Das gilt auch bei einem zufälligen Jackpot. Gewinne aus Freispielen müssen 60-fach umgesetzt werden und lassen sich höchstens bis zum Fünffachen des ursprünglichen Freispielwerts auszahlen. Überschüssige Gewinne werden nach erfülltem Umsatz entfernt.

Gratisboni verfallen 48 Stunden nach der Einlösung. Einzahlungsboni verfallen je nach Angebot 48 bis 72 Stunden nach der Einlösung, sofern dort nichts anderes steht. Ist der erforderliche Umsatz bis zum Ablauf nicht vollständig erreicht, verfällt das restliche Bonusguthaben. Ein Bonus ohne Einzahlung muss innerhalb eines Monats nach Erhalt eingelöst werden. Ein Geburtstagsbonus kann bis zu einem Monat nach dem Geburtstag eingelöst werden.

Solange ein Bonus aktiv ist, darfst du keine weitere Einzahlung vornehmen. Ein Verstoß annulliert das verbleibende Guthaben. Eine Auszahlung ist erst möglich, wenn der Bonus vollständig umgesetzt wurde. Vorzeitige Auszahlungsanträge werden abgelehnt. Bei einer offenen Auszahlung kannst du keinen Bonus erhalten, bis die Auszahlung bearbeitet oder storniert wurde.

Der Höchsteinsatz pro Spielrunde beträgt mit aktivem Bonus $5. Für VIP-Spieler gilt ein Höchsteinsatz von $10. Diese Grenzen gelten ebenfalls für einen Kauf über Buy Feature. Ein höherer Einsatz annulliert sämtliche Aktionsgewinne.

Mehrere Gratisboni hintereinander sind ohne dazwischenliegende Echtgeld-Einzahlung nicht erlaubt. Wer noch nie eingezahlt hat, kann Gewinne aus einem Gratisbonus nur einmal beanspruchen. Liegt deine letzte Einzahlung länger als drei Monate zurück, kannst du Gewinne aus einem Gratisbonus nicht auszahlen.

Bonusmissbrauch oder ein Verstoß gegen die Aktionsregeln kann dazu führen, dass wir Guthaben und Auszahlungen annullieren, das Konto schließen und künftige Angebote sperren. Wir können weitere Unterlagen verlangen und Bonusbeträge bis zur Prüfung zurückhalten.

Treuepunkte

Treuepunkte sammelst du ausschließlich mit Einsätzen auf Pokies. Einsätze in anderen Spielen bringen keine Punkte. Die jeweils angezeigte Umwandlungsrate bestimmt, welchen Echtgeldbetrag deine Punkte ergeben.

Umgewandelte Punkte müssen einmal umgesetzt werden. Während ein Bonus aktiv ist, kannst du keine Punkte umwandeln. Gewinne aus Treuepunkten können wir nach eigenem Ermessen annullieren.

Progressive Jackpots

An progressiven Jackpot-Spielen nimmst du nur teil, wenn du in deinem Konto angemeldet bist und mit Echtgeld spielst. Bei geeigneten Spielen erfolgt die Teilnahme automatisch. Gratisboni kannst du dafür nicht einsetzen, und Jackpot-Einsätze zählen nur dann zum Bonusumsatz, wenn dies ausdrücklich angegeben ist. Für einen mit Einzahlungsbonus oder Cashback gewonnenen Jackpot gelten die zugehörigen Umsatzbedingungen.

Live Dealer

Live-Dealer-Spiele können nur mit Echtgeld gespielt werden, und ihre Einsätze tragen nicht zum Bonusumsatz bei. Die Ergebnisse bestimmen die Dealer, unsere Aufzeichnungen darüber sind endgültig. Die Einsatzgrenzen unterscheiden sich je nach Spiel, maßgeblich sind die jeweils angezeigten Grenzen.

Unterbrechungen und Verbindungen

Bei einem Verbindungsabbruch zählt der Spielstand, der auf unseren Servern gespeichert ist. Nach der erneuten Verbindung werden der Stand zum Zeitpunkt der Unterbrechung und das Ergebnis des vorherigen Spiels angezeigt.

Hat unser Server deinen Einsatz nicht erhalten, bleibt dein Guthaben unverändert. Für Verluste durch unvorhersehbare Verbindungsabbrüche haften wir nicht, und ein unterbrechungs- oder fehlerfreier Betrieb wird nicht zugesichert.

Streitfälle und Änderungen

Einen Streitfall musst du innerhalb einer Stunde nach dem betreffenden Ereignis per E-Mail an [email protected] melden. Bewahre deine Transaktionsdaten, Regeln, Zahlungsinformationen und Erstattungsbedingungen auf, damit der Vorgang nachvollzogen werden kann.

Wir können Regeln, Aktionen und Spiele ändern oder beenden, auch ohne vorherige Mitteilung. Prüfe die Bedingungen mindestens einmal im Monat, damit du die aktuell geltenden Regeln kennst.