Kontakt zu Ripper Casino

Live-Chat und E-Mail

Unser Live-Chat ist rund um die Uhr erreichbar. Für eine schriftliche Anfrage kannst du [email protected] verwenden. Eine Antwort per E-Mail ist voraussichtlich innerhalb von 24 Stunden zu erwarten.

Wobei wir dir helfen

Der Kundenservice richtet auf Wunsch tägliche oder monatliche Einzahlungslimits ein. Du kannst dich dort auch über die Änderung oder Löschung eines Limits sowie über eine Selbstsperre informieren und die dafür nötigen Schritte anstoßen.

Bei der Kontoverifizierung hilft dir das Team mit Fragen zu Identitätsnachweis, Adressnachweis und Selfie-Prüfung. Falls zusätzliche Dokumente verlangt werden, reichst du sie per E-Mail ein. Das kann etwa Nachweise zum verwendeten Zahlungsmittel betreffen.

Auch Fragen zu Boni, zum Bonusmodus und zur Entfernung eines Bonus nach dem ersten Einsatz kannst du an uns richten. Dasselbe gilt für Bonusumsätze, offene Auszahlungen und die Frage, ob deine Verifizierungsunterlagen vollständig eingegangen und geprüft worden sind.

Wenn eine Einzahlung nicht erscheint oder du Unterstützung bei einer Auszahlung brauchst, hilft dir unser Team bei den nächsten Schritten. Es kann dir erklären, welche Prüfung oder welcher Nachweis für deinen Fall noch erforderlich ist.

Streitfälle

Einen Streitfall musst du per E-Mail an [email protected] melden. Die Nachricht muss innerhalb einer Stunde nach dem betreffenden Ereignis bei uns eingehen.